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身处商业世界那股追逐短期利润的汹涌浪潮里,稻盛和夫凭借“敬天爱人”这四个字,缔造出两家跻身世界500强的企业,还拯救了一家已然破产的航空公司,他的这套哲学警醒我们,正确的思维模式才是经营以及人生的核心灵魂所在。
何为正确的做人准则
稻盛和夫觉得,一切繁杂的管理难题,答案都回归到一个起始点:究竟什么才是恰当的做人规范。这话听着简单,然而执行起来极为艰难。正直、不撒谎、不贪婪、不给他人添麻烦,这些自小被教导的品德,在利益面前时常被舍弃。
他始终坚持将“作为人,何谓正确”用作判断所有事情的基准,在京瓷公司里,当碰到技术难题或者面临商业抉择之际,所有人都会回转到这个问题上去寻觅答案,这种貌似理想化的做法,反倒助力公司避开了诸多陷阱,员工无需去揣摩老板的心思,仅需判定事情自身是否正确。
思维方式决定人生成败
提出著名人生方程式的稻盛和夫指出:人生·工作的结果等于思维方式乘以热情乘以能力,这里面,能力与热情的打分范围是从0分到100分,至于思维方式的分值则是从负100分到正100分,这样的设定表明,错误的思维方式会致使所有努力变成负数。
2010年,稻盛和夫以78岁高龄接手破产的日本航空,他既没有带着团队空降,也没有带来复杂的金融工具,而是花费三个月时间给所有干部讲授哲学课程,他要求每个人更改“只要自己好就行”的想法,结果日航在一年内创造了历史最高利润,从亏损1800亿日元转变为盈利1800亿日元。
敬天爱人的管理实践
挂在稻盛和夫办公室的座右铭是敬天爱人,它还是其经营哲学的总纲,“敬天”意味着敬畏客观规律以及宇宙法则,“爱人”表示将员工的幸福和社会贡献置于首位,此理念直接对京瓷公司的诸多制度设计起到了指导作用。
1961年,京瓷出现年轻员工集体要求加薪的情况,稻盛和夫既没有轻易妥协,也没有进行压制,而是花费三天三夜与他们交谈,最终明确做出承诺,京瓷的目标是达成全体员工的物质和精神双重幸福,这个承诺至今仍然有效,并且助力京瓷度过了多次经济危机,他坚信,企业并非股东的私有财产,而是员工安身立命的地方。
利他之心才是长久竞争力
自我谋利便会得以生存,利于他人方可长久存续。稻盛和夫借其一生的实践予以证实,那处处都为他人去着想的企业,反倒能够活得最为长久。京瓷在做出决定要进入全新行业之际,其判断的标准并非是“能不能获取利润”,而是归结为“这件事情对于社会是不是存有意义”。这样一种看似迂腐不堪的原则,使得京瓷在通信、医疗等领域的布局收获到了长远的回报。
在1984年的时候,稻盛和夫创办了第二电电也就是现在的KDDI从而进军通信行业,那时市场已然被巨头垄断了,然而他觉得降低国民通信费用是有利他性质的好事,凭借着这个信念,他引领团队从无到有开始做起,最终打造出了日本第二大通信运营商,这个案例表明,真正的商业智慧并非在于算计,而是在于给予。
经营者的六项精进法则
为促使哲学能够在实际中得以落实,稻盛和夫归纳出了“六项精进”,将其作为企业家在日常进行修炼的途径。其中第一条是要付出不逊色于任何其他人的努力,第二条是需保持谦虚并戒除骄傲,第三条是要做到每天都进行自我反思,第四条是活着就应当心怀感激,第五条是积累善举并思考如何利于他人,第六条是不要产生基于感性的烦恼。这些条目不存在高深莫测的理论,全部都是行动的指引。
于盛和塾这个企业家学习组织里,来自各异国家的经营者每月汇聚一处,核查自身达成几条。一位日本制造业老板曾分享,他将“天天反省”化作每天下班前十分钟的静坐,仅这一习惯便使工厂的废品率降低了三成。这表明简单的道理只要持续去做,就能产生实际效果。
中国需要更多的稻盛和夫
过去三十年,中国企业界对德鲁克的现代管理学颇为推崇,这套体系涉及目标,涉及绩效,涉及组织结构。然而,德鲁克自身也曾讲过,管理是“道”并非“术”。稻盛和夫恰好补足了这一内容,他将做人的道理与做企业的规则进行了统一。众多中国企业家声称,阅读稻盛的书籍如同照镜子,能够看清自身的短处。
对不少中国企业家而言,从华为的任正非,再到海尔的张瑞敏,他们公开表明受到稻盛和夫的影响。在深圳、杭州等地,出现了大量企业读书会,这些读书会是学习稻盛哲学的。然而,真正把“敬天爱人”贯彻到每一天经营决策中的企业是少数。未来五到十年,随着商业环境越来越透明,那些只靠钻空子的企业必然会被淘汰,而信奉利他哲学的经营者将迎来真正的机会。
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